Rozwiązania › Wizyty i przypomnienia

Wizyty, które się odbywają

Asystent Alphacall dzwoni przed terminem, potwierdza wizytę albo od razu ją przekłada. Odwołany termin wraca do kalendarza, więc może z niego skorzystać kolejna osoba. Przyjmuje też nowe zapisy przez całą dobę.

Umów demo Wszystkie rozwiązania →

Jak to działa

Połączenie z kalendarzem
Asystent widzi wolne terminy w Twoim systemie rejestracji.
Telefon przed terminem
Dzwoni z przypomnieniem i pyta, czy termin jest aktualny.
Zmiana na miejscu
Jeśli termin nie pasuje, od razu proponuje inny i zapisuje zmianę.
Zwolnione miejsca
Odwołany termin może od razu zaproponować osobom z listy oczekujących.

Gdzie się sprawdza

przychodnie, szpitale i gabinety
urzędy: dowody, paszporty, sprawy cudzoziemców
serwisy, salony i usługi
szkoły i uczelnie

Dlaczego Alphacall

telefon zamiast SMS-a, na który nikt nie odpowiada
zapisy także wieczorem i w weekend
obsługa w języku pacjenta lub klienta
mniej pustych terminów w kalendarzu

Bezpieczeństwo, dane i zgodność z prawem

Asystent zawsze informuje rozmówcę, że jest systemem AI (art. 50 AI Act), nie podejmuje decyzji za ludzi i w każdej chwili przekazuje rozmowę człowiekowi. Całe rozwiązanie może działać na infrastrukturze w Polsce lub w Unii Europejskiej, także w centrum danych klienta, na naszych własnych modelach rozpoznawania mowy, prowadzenia rozmowy i syntezy głosu. Wdrożenie przygotowujemy zgodnie z RODO.

Najczęstsze pytania

Czy asystent może przyjmować nowe zapisy?

Tak, jeśli ma dostęp do kalendarza. Proponuje wolne terminy i zapisuje wybrany.

Co jeśli pacjent nie odbiera?

Asystent ponawia próbę według ustalonych reguł i może wysłać SMS.

Czy działa z naszym systemem rejestracji?

Integrujemy się przez API. Zakres ustalamy w pilotażu.

Zobacz to w rozmowie na żywo30-minutowe demo: asystent zadzwoni do Ciebie w wybranym języku. Bezpłatny pilotaż w jednym scenariuszu.

Umów demo →

Wszystkie rozwiązania

Tłumacz na żywo

Rozmowa z kimś, kto nie mówi po polsku ani po angielsku? Asystent tłumaczy w obie strony w czasie rzeczywistym.

Biometria głosu

Potwierdzenie tożsamości dzwoniącego jego głosem, z ochroną przed podrobionym głosem.

Infolinia AI 24/7

Odpowiada na pytania, sprawdza status sprawy i przekazuje trudne tematy ludziom, o każdej porze.

Sprzedawca głosowy AI

Dzwoni, bada potrzeby, zbija obiekcje i domyka sprzedaż, w setkach rozmów naraz.

Porzucone koszyki

Telefon kilka minut po porzuceniu koszyka: pomoc, odpowiedź na pytanie i domknięcie zamówienia.

Ostrzeżenia i komunikaty

Telefoniczne ostrzeżenia z potwierdzeniem, że informacja dotarła, także do osób, które nie czytają SMS-ów.

Ankiety telefoniczne

Wywiady telefoniczne prowadzone przez AI: także wieczorem, w weekend i w wielu językach.

Przypomnienia o płatnościach

Uprzejme i konsekwentne przypomnienia o terminach i zaległościach, z linkiem do płatności.

Analiza rozmów

Transkrypcja i analiza każdej rozmowy: co sprzedaje, co zniechęca, gdzie zespół traci klientów.

Dialer i call center

Dialer predykcyjny, wykrywanie poczty głosowej, kolejki, nadzór na żywo i nagrania w jednej platformie.

Administracja publiczna

Infolinie urzędów 24/7, tłumacz dla służb, wizyty, ostrzeżenia i biometria. Dane mogą zostać w Polsce.