Rozwiązania › Przypomnienia o płatnościach

Przypomnienie, które kończy się wpłatą

Asystent Alphacall dzwoni przed terminem albo po nim, przypomina o kwocie, uzgadnia datę wpłaty i wysyła SMS z linkiem do płatności. Rozmawia uprzejmie i konsekwentnie, a sprawy sporne przekazuje ludziom.

Umów demo Wszystkie rozwiązania →

Jak to działa

Lista płatności
Asystent dostaje z Twojego systemu terminy, kwoty i historię kontaktu.
Rozmowa
Przypomina o płatności i pyta o termin wpłaty.
Uzgodnienie
Zapisuje deklarację i wysyła link do płatności SMS-em.
Kolejne kroki
Gdy wpłata nie wpłynie, dzwoni ponownie albo przekazuje sprawę zespołowi.

Gdzie się sprawdza

faktury i abonamenty
raty i usługi finansowe
opłaty w instytucjach publicznych
media i usługi komunalne

Dlaczego Alphacall

uprzejmy ton bez nacisku, który psuje relację
rozmowy wieczorem, gdy dłużnik odbiera
pełny zapis i raport deklaracji
sprawy sporne zawsze trafiają do człowieka

Bezpieczeństwo, dane i zgodność z prawem

Asystent zawsze informuje rozmówcę, że jest systemem AI (art. 50 AI Act), nie podejmuje decyzji za ludzi i w każdej chwili przekazuje rozmowę człowiekowi. Całe rozwiązanie może działać na infrastrukturze w Polsce lub w Unii Europejskiej, także w centrum danych klienta, na naszych własnych modelach rozpoznawania mowy, prowadzenia rozmowy i syntezy głosu. Wdrożenie przygotowujemy zgodnie z RODO.

Najczęstsze pytania

Czy asystent grozi lub naciska?

Nie. Przypomina, informuje i uzgadnia termin. Sprawy sporne przekazuje ludziom.

Czy klient może zapłacić od razu?

Tak, przez link do płatności wysłany SMS-em.

Czy działa z naszym systemem?

Tak, przez API: listy płatności wchodzą, wyniki rozmów wracają.

Zobacz to w rozmowie na żywo30-minutowe demo: asystent zadzwoni do Ciebie w wybranym języku. Bezpłatny pilotaż w jednym scenariuszu.

Umów demo →

Wszystkie rozwiązania

Tłumacz na żywo

Rozmowa z kimś, kto nie mówi po polsku ani po angielsku? Asystent tłumaczy w obie strony w czasie rzeczywistym.

Biometria głosu

Potwierdzenie tożsamości dzwoniącego jego głosem, z ochroną przed podrobionym głosem.

Infolinia AI 24/7

Odpowiada na pytania, sprawdza status sprawy i przekazuje trudne tematy ludziom, o każdej porze.

Wizyty i przypomnienia

Umawia, potwierdza i przekłada wizyty. Zwolnione terminy od razu wracają do kalendarza.

Sprzedawca głosowy AI

Dzwoni, bada potrzeby, zbija obiekcje i domyka sprzedaż, w setkach rozmów naraz.

Porzucone koszyki

Telefon kilka minut po porzuceniu koszyka: pomoc, odpowiedź na pytanie i domknięcie zamówienia.

Ostrzeżenia i komunikaty

Telefoniczne ostrzeżenia z potwierdzeniem, że informacja dotarła, także do osób, które nie czytają SMS-ów.

Ankiety telefoniczne

Wywiady telefoniczne prowadzone przez AI: także wieczorem, w weekend i w wielu językach.

Analiza rozmów

Transkrypcja i analiza każdej rozmowy: co sprzedaje, co zniechęca, gdzie zespół traci klientów.

Dialer i call center

Dialer predykcyjny, wykrywanie poczty głosowej, kolejki, nadzór na żywo i nagrania w jednej platformie.

Administracja publiczna

Infolinie urzędów 24/7, tłumacz dla służb, wizyty, ostrzeżenia i biometria. Dane mogą zostać w Polsce.