Rozwiązania › Sprzedawca głosowy AI
Sprzedawca, który nigdy nie odkłada słuchawki
Alpha powstała w naszym własnym call center, na archiwum 27 000 godzin prawdziwych rozmów sprzedażowych. Dzwoni do Twoich klientów, słucha ich, odpowiada na obiekcje i prowadzi do decyzji. Ceny i rabaty bierze wyłącznie z Twojego systemu.
Jak to działa
- Twoja oferta i cennik
Asystent zna Twoje produkty, ceny, progi rabatów i zasady sprzedaży.
- Rozmowa jak z człowiekiem
Bada potrzeby, buduje relację i odpowiada na obiekcje słowami klienta.
- Domknięcie i zamówienie
Podsumowuje koszyk z kwotą, zbiera dane do wysyłki i zakłada zamówienie albo wysyła link do płatności.
- Pełna kontrola
Każda rozmowa jest zapisana i oceniona, a zamówienia możesz zatwierdzać przed wysyłką.
Gdzie się sprawdza
- sprzedaż do bazy klientów i ponowne zakupy
- dosprzedaż do świeżych zamówień
- oddzwanianie do leadów z reklam
- kampanie sezonowe
Dlaczego Alphacall
- uczony na rozmowach z prawdziwym wynikiem sprzedaży
- setki rozmów naraz, bez zmęczenia
- ceny i rabaty tylko z Twojego systemu
- koszt godziny rozmowy nawet kilkukrotnie niższy niż etat
Bezpieczeństwo, dane i zgodność z prawem
Asystent zawsze informuje rozmówcę, że jest systemem AI (art. 50 AI Act), nie podejmuje decyzji za ludzi i w każdej chwili przekazuje rozmowę człowiekowi. Całe rozwiązanie może działać na infrastrukturze w Polsce lub w Unii Europejskiej, także w centrum danych klienta, na naszych własnych modelach rozpoznawania mowy, prowadzenia rozmowy i syntezy głosu. Wdrożenie przygotowujemy zgodnie z RODO.
Najczęstsze pytania
Czy może dzwonić do każdego numeru?
Tylko do osób, które wyraziły zgodę na kontakt. Platforma ma listy wykluczeń i godziny dzwonienia.
Czy zmyśla rabaty?
Nie. Ceny, promocje i limity bierze wyłącznie z Twojego systemu.
Jak szybko można zacząć?
Pilotaż w jednym scenariuszu przygotowujemy na Twojej ofercie i bazie.
Wszystkie rozwiązania
Rozmowa z kimś, kto nie mówi po polsku ani po angielsku? Asystent tłumaczy w obie strony w czasie rzeczywistym.
Biometria głosuPotwierdzenie tożsamości dzwoniącego jego głosem, z ochroną przed podrobionym głosem.
Infolinia AI 24/7Odpowiada na pytania, sprawdza status sprawy i przekazuje trudne tematy ludziom, o każdej porze.
Wizyty i przypomnieniaUmawia, potwierdza i przekłada wizyty. Zwolnione terminy od razu wracają do kalendarza.
Porzucone koszykiTelefon kilka minut po porzuceniu koszyka: pomoc, odpowiedź na pytanie i domknięcie zamówienia.
Ostrzeżenia i komunikatyTelefoniczne ostrzeżenia z potwierdzeniem, że informacja dotarła, także do osób, które nie czytają SMS-ów.
Ankiety telefoniczneWywiady telefoniczne prowadzone przez AI: także wieczorem, w weekend i w wielu językach.
Przypomnienia o płatnościachUprzejme i konsekwentne przypomnienia o terminach i zaległościach, z linkiem do płatności.
Analiza rozmówTranskrypcja i analiza każdej rozmowy: co sprzedaje, co zniechęca, gdzie zespół traci klientów.
Dialer i call centerDialer predykcyjny, wykrywanie poczty głosowej, kolejki, nadzór na żywo i nagrania w jednej platformie.
Administracja publicznaInfolinie urzędów 24/7, tłumacz dla służb, wizyty, ostrzeżenia i biometria. Dane mogą zostać w Polsce.