Alphacall
Co może dla Ciebie zrobić Alphacall
Jedna platforma: asystent głosowy AI, który rozmawia naturalnie, oraz pełny silnik call center. Wybierz zastosowanie, aby zobaczyć, jak działa.
Rozmowa z kimś, kto nie mówi po polsku ani po angielsku? Asystent tłumaczy w obie strony w czasie rzeczywistym.
Biometria głosuPotwierdzenie tożsamości dzwoniącego jego głosem, z ochroną przed podrobionym głosem.
Infolinia AI 24/7Odpowiada na pytania, sprawdza status sprawy i przekazuje trudne tematy ludziom, o każdej porze.
Wizyty i przypomnieniaUmawia, potwierdza i przekłada wizyty. Zwolnione terminy od razu wracają do kalendarza.
Sprzedawca głosowy AIDzwoni, bada potrzeby, zbija obiekcje i domyka sprzedaż, w setkach rozmów naraz.
Porzucone koszykiTelefon kilka minut po porzuceniu koszyka: pomoc, odpowiedź na pytanie i domknięcie zamówienia.
Ostrzeżenia i komunikatyTelefoniczne ostrzeżenia z potwierdzeniem, że informacja dotarła, także do osób, które nie czytają SMS-ów.
Ankiety telefoniczneWywiady telefoniczne prowadzone przez AI: także wieczorem, w weekend i w wielu językach.
Przypomnienia o płatnościachUprzejme i konsekwentne przypomnienia o terminach i zaległościach, z linkiem do płatności.
Analiza rozmówTranskrypcja i analiza każdej rozmowy: co sprzedaje, co zniechęca, gdzie zespół traci klientów.
Dialer i call centerDialer predykcyjny, wykrywanie poczty głosowej, kolejki, nadzór na żywo i nagrania w jednej platformie.
Administracja publicznaInfolinie urzędów 24/7, tłumacz dla służb, wizyty, ostrzeżenia i biometria. Dane mogą zostać w Polsce.
Bezpieczeństwo, dane i zgodność z prawem
Asystent zawsze informuje rozmówcę, że jest systemem AI (art. 50 AI Act), nie podejmuje decyzji za ludzi i w każdej chwili przekazuje rozmowę człowiekowi. Całe rozwiązanie może działać na infrastrukturze w Polsce lub w Unii Europejskiej, także w centrum danych klienta, na naszych własnych modelach rozpoznawania mowy, prowadzenia rozmowy i syntezy głosu. Wdrożenie przygotowujemy zgodnie z RODO.