Alphacall РешенияБлог Войти

Решения › Напоминания об оплате

Напоминание, которое заканчивается оплатой

Ассистент Alphacall звонит до срока или после него, напоминает о сумме, согласовывает дату оплаты и отправляет SMS со ссылкой на оплату. Он говорит вежливо и последовательно, а спорные вопросы передаёт людям.

Записаться на демоВсе решения →

Как это работает

  1. Список платежей

    Ассистент получает из вашей системы сроки, суммы и историю контактов.

  2. Разговор

    Напоминает о платеже и спрашивает о сроке оплаты.

  3. Согласование

    Записывает обещание и отправляет ссылку на оплату в SMS.

  4. Дальнейшие шаги

    Если оплата не поступила, звонит снова или передаёт дело команде.

Где применяется

  • счета и подписки
  • рассрочки и финансовые услуги
  • платежи в государственные учреждения
  • коммунальные и жилищные услуги

Почему Alphacall

  • вежливый тон без давления, которое портит отношения
  • разговоры вечером, когда должник берёт трубку
  • полная запись и отчёт по обещаниям
  • спорные вопросы всегда передаются человеку

Безопасность, данные и соответствие закону

Ассистент всегда сообщает собеседнику, что он система ИИ (ст. 50 AI Act), не принимает решений за людей и в любой момент передаёт разговор человеку. Всё решение может работать на инфраструктуре в вашей стране или в ЕС, в том числе в вашем собственном дата-центре, на наших собственных моделях распознавания речи, ведения диалога и синтеза голоса. Внедрение мы готовим в соответствии с GDPR.

Частые вопросы

Угрожает ли ассистент или давит?

Нет. Он напоминает, информирует и согласовывает срок. Спорные вопросы передаёт людям.

Может ли клиент оплатить сразу?

Да, по ссылке на оплату, отправленной в SMS.

Работает ли это с нашей системой?

Да, через API: списки платежей поступают, результаты разговоров возвращаются.

Посмотрите, как это звучит в живом разговореДемо на 30 минут: ассистент позвонит вам на выбранном языке. Бесплатный пилот в одном сценарии.
Записаться на демо →

Все решения

Синхронный переводчик

Собеседник не говорит на вашем языке? Ассистент переводит в обе стороны в реальном времени.

Голосовая биометрия

Подтверждение личности звонящего по голосу с защитой от поддельного голоса.

ИИ-горячая линия 24/7

Отвечает на вопросы, проверяет статус обращения и передаёт сложные темы людям, в любое время.

Записи и напоминания

Назначает, подтверждает и переносит визиты. Освободившееся время сразу возвращается в календарь.

Голосовой ИИ-продавец

Звонит, выясняет потребности, отвечает на возражения и закрывает сделку, в сотнях разговоров одновременно.

Брошенные корзины

Звонок через несколько минут после брошенной корзины: помощь, ответ на вопрос и завершение заказа.

Оповещения и сообщения

Телефонные оповещения с подтверждением, что информация дошла, в том числе до тех, кто не читает SMS.

Телефонные опросы

Телефонные интервью с помощью ИИ: в том числе вечером, в выходные и на многих языках.

Анализ разговоров

Расшифровка и анализ каждого разговора: что продаёт, что отталкивает, где команда теряет клиентов.

Диалер и колл-центр

Предиктивный диалер, определение автоответчика, очереди, мониторинг в реальном времени и записи на одной платформе.

Государственный сектор

Горячие линии ведомств 24/7, переводчик для служб, записи на приём, оповещения и биометрия. Данные могут остаться в вашей стране.