Alphacall РешенияБлог Войти

Решения › Голосовой ИИ-продавец

Продавец, который никогда не кладёт трубку

Alpha создана в нашем собственном колл-центре на архиве из 27 000 часов реальных разговоров о продажах. Она звонит вашим клиентам, слушает их, отвечает на возражения и ведёт к решению. Цены и скидки берёт только из вашей системы.

Записаться на демоВсе решения →

Как это работает

  1. Ваше предложение и прайс

    Ассистент знает ваши товары, цены, пороги скидок и правила продаж.

  2. Разговор как с человеком

    Выясняет потребности, выстраивает контакт и отвечает на возражения словами самого клиента.

  3. Завершение и заказ

    Называет состав корзины и сумму, собирает данные для доставки и оформляет заказ или отправляет ссылку на оплату.

  4. Полный контроль

    Каждый разговор записан и оценён, а заказы вы можете подтверждать перед отправкой.

Где применяется

  • продажи по клиентской базе и повторные покупки
  • допродажи к свежим заказам
  • обратные звонки по заявкам из рекламы
  • сезонные кампании

Почему Alphacall

  • обучена на разговорах с реальным результатом продаж
  • сотни разговоров одновременно, без усталости
  • цены и скидки только из вашей системы
  • стоимость часа разговора в разы ниже, чем у штатного сотрудника

Безопасность, данные и соответствие закону

Ассистент всегда сообщает собеседнику, что он система ИИ (ст. 50 AI Act), не принимает решений за людей и в любой момент передаёт разговор человеку. Всё решение может работать на инфраструктуре в вашей стране или в ЕС, в том числе в вашем собственном дата-центре, на наших собственных моделях распознавания речи, ведения диалога и синтеза голоса. Внедрение мы готовим в соответствии с GDPR.

Частые вопросы

Может ли она звонить на любой номер?

Только тем, кто дал согласие на контакт. В платформе есть списки исключений и часы обзвона.

Придумывает ли она скидки?

Нет. Цены, акции и лимиты берёт только из вашей системы.

Как быстро можно начать?

Пилот в одном сценарии мы готовим на вашем предложении и вашей базе.

Посмотрите, как это звучит в живом разговореДемо на 30 минут: ассистент позвонит вам на выбранном языке. Бесплатный пилот в одном сценарии.
Записаться на демо →

Все решения

Синхронный переводчик

Собеседник не говорит на вашем языке? Ассистент переводит в обе стороны в реальном времени.

Голосовая биометрия

Подтверждение личности звонящего по голосу с защитой от поддельного голоса.

ИИ-горячая линия 24/7

Отвечает на вопросы, проверяет статус обращения и передаёт сложные темы людям, в любое время.

Записи и напоминания

Назначает, подтверждает и переносит визиты. Освободившееся время сразу возвращается в календарь.

Брошенные корзины

Звонок через несколько минут после брошенной корзины: помощь, ответ на вопрос и завершение заказа.

Оповещения и сообщения

Телефонные оповещения с подтверждением, что информация дошла, в том числе до тех, кто не читает SMS.

Телефонные опросы

Телефонные интервью с помощью ИИ: в том числе вечером, в выходные и на многих языках.

Напоминания об оплате

Вежливые и последовательные напоминания о сроках и задолженностях, со ссылкой на оплату.

Анализ разговоров

Расшифровка и анализ каждого разговора: что продаёт, что отталкивает, где команда теряет клиентов.

Диалер и колл-центр

Предиктивный диалер, определение автоответчика, очереди, мониторинг в реальном времени и записи на одной платформе.

Государственный сектор

Горячие линии ведомств 24/7, переводчик для служб, записи на приём, оповещения и биометрия. Данные могут остаться в вашей стране.