Alphacall OplossingenBlog Inloggen

Oplossingen › AI-verkoper met stem

Een verkoper die nooit ophangt

Alpha is ontstaan in ons eigen callcenter, op een archief van 27 000 uur aan echte verkoopgesprekken. Ze belt uw klanten, luistert, beantwoordt bezwaren en leidt naar een beslissing. Prijzen en kortingen haalt ze uitsluitend uit uw systeem.

Plan een demoAlle oplossingen →

Zo werkt het

  1. Uw aanbod en prijslijst

    De assistent kent uw producten, prijzen, kortingsdrempels en verkoopregels.

  2. Een gesprek als met een mens

    Ze onderzoekt behoeften, bouwt een relatie op en reageert op bezwaren met de woorden van de klant.

  3. Afsluiting en bestelling

    Ze vat het winkelmandje samen met het bedrag, verzamelt de verzendgegevens en plaatst de bestelling of stuurt een betaallink.

  4. Volledige controle

    Elk gesprek wordt opgeslagen en beoordeeld, en bestellingen kunt u vóór verzending goedkeuren.

Waar het past

  • verkoop aan het klantenbestand en herhaalaankopen
  • aanvullende verkoop bij verse bestellingen
  • terugbellen van leads uit advertenties
  • seizoenscampagnes

Waarom Alphacall

  • getraind op gesprekken met een echt verkoopresultaat
  • honderden gesprekken tegelijk, zonder vermoeidheid
  • prijzen en kortingen alleen uit uw systeem
  • kosten per gespreksuur soms een veelvoud lager dan een medewerker

Veiligheid, data en naleving van de wet

De assistent meldt altijd dat hij een AI-systeem is (art. 50 AI Act), neemt geen beslissingen in plaats van mensen en draagt het gesprek op elk moment over aan een medewerker. De hele oplossing kan draaien op infrastructuur in uw land of in de EU, ook in uw eigen datacenter, op onze eigen modellen voor spraakherkenning, gespreksvoering en spraaksynthese. We bereiden de implementatie voor in overeenstemming met de AVG.

Veelgestelde vragen

Kan ze elk nummer bellen?

Alleen mensen die toestemming hebben gegeven voor contact. Het platform heeft uitsluitingslijsten en belttijden.

Verzint ze kortingen?

Nee. Prijzen, acties en limieten haalt ze uitsluitend uit uw systeem.

Hoe snel kunnen we beginnen?

Een pilot in één scenario bereiden we voor op uw aanbod en uw bestand.

Zie het in een live gesprekDemo van 30 minuten: de assistent belt u in een taal naar keuze. Gratis pilot in één scenario.
Plan een demo →

Alle oplossingen

Live tolk

Belt iemand die uw taal niet spreekt? De assistent vertaalt in beide richtingen, in realtime.

Spraakbiometrie

De identiteit van de beller bevestigen met zijn stem, met bescherming tegen nagemaakte stemmen.

AI-helpdesk 24/7

Beantwoordt vragen, controleert de status van een dossier en draagt lastige onderwerpen over aan mensen, op elk moment.

Afspraken en herinneringen

Plant, bevestigt en verzet afspraken. Vrijgekomen tijdstippen komen meteen terug in de agenda.

Verlaten winkelmandjes

Een telefoontje enkele minuten na het verlaten van het mandje: hulp, antwoord op een vraag en afronding van de bestelling.

Waarschuwingen en meldingen

Telefonische waarschuwingen met bevestiging dat de boodschap is aangekomen, ook bij mensen die geen sms lezen.

Telefonische enquêtes

Telefonische interviews door AI: ook 's avonds, in het weekend en in meerdere talen.

Betalingsherinneringen

Beleefde en consequente herinneringen aan termijnen en achterstanden, met een betaallink.

Gespreksanalyse

Transcriptie en analyse van elk gesprek: wat verkoopt, wat schrikt af, waar het team klanten verliest.

Dialer en callcenter

Voorspellende dialer, detectie van voicemail, wachtrijen, live toezicht en opnames op één platform.

Overheid

Helpdesks van overheden 24/7, tolk voor hulpdiensten, afspraken, waarschuwingen en biometrie. Data kan in uw land blijven.