Alphacall ŘešeníBlog Přihlásit se

Řešení › Hlasový prodejce s AI

Prodejce, který nikdy nezavěsí

Alpha vznikla v našem vlastním call centru, na archivu 27 000 hodin skutečných prodejních hovorů. Volá vašim zákazníkům, naslouchá jim, odpovídá na námitky a vede je k rozhodnutí. Ceny a slevy bere výhradně z vašeho systému.

Domluvit demoVšechna řešení →

Jak to funguje

  1. Vaše nabídka a ceník

    Asistent zná vaše produkty, ceny, slevové hranice a prodejní pravidla.

  2. Rozhovor jako s člověkem

    Zjišťuje potřeby, buduje vztah a na námitky odpovídá slovy zákazníka.

  3. Uzavření a objednávka

    Shrne košík s částkou, získá údaje k odeslání a založí objednávku nebo pošle odkaz k platbě.

  4. Plná kontrola

    Každý hovor je zaznamenán a vyhodnocen a objednávky můžete před odesláním schvalovat.

Kde se osvědčí

  • prodej do databáze zákazníků a opakované nákupy
  • doprodej k čerstvým objednávkám
  • zpětné volání leadům z reklam
  • sezonní kampaně

Proč Alphacall

  • trénováno na hovorech se skutečným prodejním výsledkem
  • stovky hovorů najednou, bez únavy
  • ceny a slevy jen z vašeho systému
  • cena hodiny hovoru i několikanásobně nižší než u zaměstnance

Bezpečnost, data a soulad s právem

Asistent vždy sdělí volajícímu, že je systém AI (čl. 50 AI Act), nerozhoduje za lidi a kdykoli předá hovor člověku. Celé řešení může běžet na infrastruktuře ve vaší zemi nebo v EU, včetně vlastního datového centra, na našich vlastních modelech pro rozpoznávání řeči, vedení rozhovoru a syntézu hlasu. Nasazení připravujeme v souladu s GDPR.

Nejčastější otázky

Může volat na jakékoli číslo?

Jen lidem, kteří dali souhlas s kontaktem. Platforma má seznamy vyloučených a volací hodiny.

Vymýšlí si slevy?

Ne. Ceny, akce a limity bere výhradně z vašeho systému.

Jak rychle lze začít?

Pilot v jednom scénáři připravíme na vaší nabídce a databázi.

Podívejte se na to v živém hovoru30minutové demo: asistent vám zavolá ve zvoleném jazyce. Bezplatný pilot v jednom scénáři.
Domluvit demo →

Všechna řešení

Živý tlumočník

Voláte s někým, kdo nemluví vaším jazykem? Asistent tlumočí v obou směrech v reálném čase.

Hlasová biometrie

Potvrzení totožnosti volajícího jeho hlasem, s ochranou před padělaným hlasem.

AI infolinka 24/7

Odpovídá na otázky, zjišťuje stav případu a složitá témata předává lidem, kdykoli.

Návštěvy a připomínky

Objednává, potvrzuje a přesouvá termíny. Uvolněné termíny se hned vrací do kalendáře.

Opuštěné košíky

Telefonát několik minut po opuštění košíku: pomoc, odpověď na dotaz a dokončení objednávky.

Varování a hlášení

Telefonická varování s potvrzením, že informace dorazila, i k lidem, kteří SMS nečtou.

Telefonické průzkumy

Telefonické rozhovory vedené AI: i večer, o víkendu a ve více jazycích.

Připomínky plateb

Zdvořilé a důsledné připomínky termínů a nedoplatků, s odkazem k platbě.

Analýza hovorů

Přepis a analýza každého hovoru: co prodává, co odrazuje, kde tým ztrácí zákazníky.

Dialer a call centrum

Prediktivní dialer, detekce hlasové schránky, fronty, živý dohled a nahrávky na jedné platformě.

Veřejná správa

Infolinky úřadů 24/7, tlumočník pro složky, termíny, varování a biometrie. Data mohou zůstat ve vaší zemi.