运作方式
- 接收人名单
您上传号码名单,或从数据库中指定一个区域。
- 对话而非录音
助手传达通知并回答问题,例如疏散地点。
- 确认收到
每个人确认自己已理解通知。您可实时查看结果。
- 重拨
对没接听的人,助手按设定的计划再次拨打。
适用场景
- 应急管理与居民预警
- 电、水、燃气停供通知
- 公共服务部门的召集与通知
- 向客户通报故障
为什么选择 Alphacall
- 可同时拨打大量电话,取决于线路数量
- 确认收到,而不只是发出
- 也适合不看短信的老年人
- 支持十几种语言
安全、数据与合规
助手会始终告知对方它是 AI 系统(《AI 法案》第 50 条),不替人做决定,并可随时把通话转给真人。整套方案可部署在您所在国家或欧盟境内的基础设施上,包括您自己的数据中心,使用我们自研的语音识别、对话和语音合成模型。我们按照 GDPR 的要求准备部署。
常见问题
最多能通知多少人?
取决于线路数量。平台可按活动需求扩展。
接收人可以提问吗?
可以。这是与助手的对话,而不是播放录音。
能看到谁已确认吗?
能,实时报告显示已确认、未接听和重拨的情况。
来听一场真实通话30 分钟演示:助手会用您选择的语言给您打电话。可免费试点一个场景。
预约演示 →全部解决方案
实时口译
对方不会说您的语言?助手实时双向翻译。
声纹识别用声音确认来电者身份,并防范伪造声音。
全天候 AI 热线随时回答问题、查询进度,并把复杂问题转给真人。
预约与提醒预约、确认和改期。空出的时段立即回到日历。
AI 语音销售主动致电、了解需求、化解异议并促成成交,可同时进行数百通电话。
弃购挽回购物车被放弃几分钟后来电:提供帮助、解答疑问、促成下单。
电话调查由 AI 进行电话访问:晚上、周末也可进行,支持多种语言。
付款提醒礼貌而坚持地提醒到期和逾期款项,并附付款链接。
通话分析每通电话都转写并分析:什么能促成销售,什么让客户却步,团队在哪里流失客户。
外呼系统与呼叫中心预测式外呼、语音信箱识别、队列、实时监控和录音,集于一个平台。
公共部门全天候机构热线、服务部门口译、预约、预警和声纹识别。数据可留在本国。