Alphacall РешенияБлог Войти

Решения › Оповещения и сообщения

Оповещение, которое действительно доходит

SMS легко пропустить, а записанное сообщение не ответит на вопрос. Ассистент Alphacall звонит, сообщает информацию, отвечает на вопросы и фиксирует, кто подтвердил получение. Тем, кто не ответил, он звонит повторно.

Записаться на демоВсе решения →

Как это работает

  1. Список получателей

    Вы загружаете список номеров или указываете территорию из вашей базы.

  2. Разговор вместо записи

    Ассистент сообщает информацию и отвечает на вопросы, например о местах эвакуации.

  3. Подтверждение получения

    Каждый человек подтверждает, что понял сообщение. Результат вы видите в реальном времени.

  4. Повторные звонки

    Тем, кто не ответил, ассистент звонит снова по заданному плану.

Где применяется

  • кризисное управление и оповещение жителей
  • перебои в подаче электричества, воды и газа
  • вызовы и сообщения служб
  • информирование клиентов об авариях

Почему Alphacall

  • много звонков одновременно, в зависимости от числа линий
  • подтверждение получения, а не просто отправка
  • в том числе для пожилых людей, которые не читают SMS
  • больше десяти языков

Безопасность, данные и соответствие закону

Ассистент всегда сообщает собеседнику, что он система ИИ (ст. 50 AI Act), не принимает решений за людей и в любой момент передаёт разговор человеку. Всё решение может работать на инфраструктуре в вашей стране или в ЕС, в том числе в вашем собственном дата-центре, на наших собственных моделях распознавания речи, ведения диалога и синтеза голоса. Внедрение мы готовим в соответствии с GDPR.

Частые вопросы

Сколько людей можно оповестить?

Зависит от числа линий. Платформа масштабируется под нужды кампании.

Может ли получатель задать вопрос?

Да. Это разговор с ассистентом, а не воспроизведение записи.

Видно ли, кто подтвердил?

Да, отчёт в реальном времени показывает подтверждения, недозвоны и повторные звонки.

Посмотрите, как это звучит в живом разговореДемо на 30 минут: ассистент позвонит вам на выбранном языке. Бесплатный пилот в одном сценарии.
Записаться на демо →

Все решения

Синхронный переводчик

Собеседник не говорит на вашем языке? Ассистент переводит в обе стороны в реальном времени.

Голосовая биометрия

Подтверждение личности звонящего по голосу с защитой от поддельного голоса.

ИИ-горячая линия 24/7

Отвечает на вопросы, проверяет статус обращения и передаёт сложные темы людям, в любое время.

Записи и напоминания

Назначает, подтверждает и переносит визиты. Освободившееся время сразу возвращается в календарь.

Голосовой ИИ-продавец

Звонит, выясняет потребности, отвечает на возражения и закрывает сделку, в сотнях разговоров одновременно.

Брошенные корзины

Звонок через несколько минут после брошенной корзины: помощь, ответ на вопрос и завершение заказа.

Телефонные опросы

Телефонные интервью с помощью ИИ: в том числе вечером, в выходные и на многих языках.

Напоминания об оплате

Вежливые и последовательные напоминания о сроках и задолженностях, со ссылкой на оплату.

Анализ разговоров

Расшифровка и анализ каждого разговора: что продаёт, что отталкивает, где команда теряет клиентов.

Диалер и колл-центр

Предиктивный диалер, определение автоответчика, очереди, мониторинг в реальном времени и записи на одной платформе.

Государственный сектор

Горячие линии ведомств 24/7, переводчик для служб, записи на приём, оповещения и биометрия. Данные могут остаться в вашей стране.