Alphacall РішенняБлог Увійти

Рішення › Оповіщення та повідомлення

Попередження, яке справді доходить

SMS легко пропустити, а записане повідомлення не відповість на запитання. Асистент Alphacall телефонує, передає повідомлення, відповідає на запитання й фіксує, хто підтвердив отримання. Тим, хто не відповів, телефонує знову.

Замовити демоУсі рішення →

Як це працює

  1. Список одержувачів

    Завантажуєте список номерів або вказуєте територію зі своєї бази.

  2. Розмова замість запису

    Асистент передає повідомлення й відповідає на запитання, наприклад про місця евакуації.

  3. Підтвердження отримання

    Кожна людина підтверджує, що зрозуміла повідомлення. Результат ви бачите наживо.

  4. Повторні дзвінки

    Тим, хто не відповів, асистент телефонує знову за встановленим планом.

Де це доречно

  • управління кризами та попередження мешканців
  • перебої з електрикою, водою та газом
  • виклики й повідомлення служб
  • інформування клієнтів про аварії

Чому Alphacall

  • багато дзвінків одночасно, залежно від кількості ліній
  • підтвердження отримання замість самого надсилання
  • також для літніх людей, які не читають SMS
  • кілька десятків мов

Безпека, дані та відповідність закону

Асистент завжди повідомляє співрозмовнику, що він система ШІ (ст. 50 AI Act), не ухвалює рішень замість людей і в будь-який момент передає розмову людині. Усе рішення може працювати на інфраструктурі в Україні або в ЄС, зокрема у власному дата-центрі, на наших власних моделях розпізнавання мови, ведення розмови та синтезу голосу. Впровадження ми готуємо відповідно до GDPR.

Поширені запитання

Скільки людей можна сповістити?

Залежить від кількості ліній. Платформа масштабується під потреби кампанії.

Чи може одержувач поставити запитання?

Так. Це розмова з асистентом, а не відтворений запис.

Чи видно, хто підтвердив?

Так, звіт наживо показує підтвердження, без відповіді та повторні дзвінки.

Побачте це в живій розмові30-хвилинне демо: асистент зателефонує вам обраною мовою. Безкоштовний пілот в одному сценарії.
Замовити демо →

Усі рішення

Перекладач наживо

Розмовляєте з людиною, яка не знає вашої мови? Асистент перекладає в обидва боки в реальному часі.

Біометрія голосу

Підтвердження особи абонента його голосом, із захистом від підробленого голосу.

ШІ-лінія 24/7

Відповідає на запитання, перевіряє статус справи й передає складні теми людям, у будь-який час.

Записи та нагадування

Записує, підтверджує й переносить візити. Звільнені години одразу повертаються в календар.

Голосовий ШІ-продавець

Телефонує, з'ясовує потреби, знімає заперечення й закриває продаж у сотнях розмов одночасно.

Покинуті кошики

Дзвінок за кілька хвилин після покинутого кошика: допомога, відповідь на запитання й завершення замовлення.

Телефонні опитування

Телефонні інтерв'ю, які проводить ШІ: також увечері, у вихідні й багатьма мовами.

Нагадування про платежі

Ввічливі й послідовні нагадування про терміни та заборгованості, з посиланням на оплату.

Аналіз розмов

Розшифровка й аналіз кожної розмови: що продає, що відлякує, де команда втрачає клієнтів.

Діалер і контакт-центр

Предиктивний діалер, виявлення голосової пошти, черги, нагляд наживо й записи на одній платформі.

Державний сектор

Гарячі лінії установ 24/7, перекладач для служб, записи, оповіщення й біометрія. Дані можуть залишатися в Україні.