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Alphacall

Alphacall 能为您做什么

一个平台:对话自然的 AI 语音助手,加上完整的呼叫中心引擎。选择应用场景,了解它如何运作。

实时口译

对方不会说您的语言?助手实时双向翻译。

声纹识别

用声音确认来电者身份,并防范伪造声音。

全天候 AI 热线

随时回答问题、查询进度,并把复杂问题转给真人。

预约与提醒

预约、确认和改期。空出的时段立即回到日历。

AI 语音销售

主动致电、了解需求、化解异议并促成成交,可同时进行数百通电话。

弃购挽回

购物车被放弃几分钟后来电:提供帮助、解答疑问、促成下单。

预警与通知

电话预警并确认信息送达,包括不看短信的人。

电话调查

由 AI 进行电话访问:晚上、周末也可进行,支持多种语言。

付款提醒

礼貌而坚持地提醒到期和逾期款项,并附付款链接。

通话分析

每通电话都转写并分析:什么能促成销售,什么让客户却步,团队在哪里流失客户。

外呼系统与呼叫中心

预测式外呼、语音信箱识别、队列、实时监控和录音,集于一个平台。

公共部门

全天候机构热线、服务部门口译、预约、预警和声纹识别。数据可留在本国。

安全、数据与合规

助手会始终告知对方它是 AI 系统(《AI 法案》第 50 条),不替人做决定,并可随时把通话转给真人。整套方案可部署在您所在国家或欧盟境内的基础设施上,包括您自己的数据中心,使用我们自研的语音识别、对话和语音合成模型。我们按照 GDPR 的要求准备部署。

来听一场真实通话30 分钟演示:助手会用您选择的语言给您打电话。可免费试点一个场景。
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