Alphacall
Що Alphacall може зробити для вас
Одна платформа: голосовий ШІ-асистент, який розмовляє природно, і повноцінний рушій контакт-центру. Оберіть сценарій і подивіться, як це працює.
Розмовляєте з людиною, яка не знає вашої мови? Асистент перекладає в обидва боки в реальному часі.
Біометрія голосуПідтвердження особи абонента його голосом, із захистом від підробленого голосу.
ШІ-лінія 24/7Відповідає на запитання, перевіряє статус справи й передає складні теми людям, у будь-який час.
Записи та нагадуванняЗаписує, підтверджує й переносить візити. Звільнені години одразу повертаються в календар.
Голосовий ШІ-продавецьТелефонує, з'ясовує потреби, знімає заперечення й закриває продаж у сотнях розмов одночасно.
Покинуті кошикиДзвінок за кілька хвилин після покинутого кошика: допомога, відповідь на запитання й завершення замовлення.
Оповіщення та повідомленняТелефонні оповіщення з підтвердженням, що інформація дійшла, також до людей, які не читають SMS.
Телефонні опитуванняТелефонні інтерв'ю, які проводить ШІ: також увечері, у вихідні й багатьма мовами.
Нагадування про платежіВвічливі й послідовні нагадування про терміни та заборгованості, з посиланням на оплату.
Аналіз розмовРозшифровка й аналіз кожної розмови: що продає, що відлякує, де команда втрачає клієнтів.
Діалер і контакт-центрПредиктивний діалер, виявлення голосової пошти, черги, нагляд наживо й записи на одній платформі.
Державний секторГарячі лінії установ 24/7, перекладач для служб, записи, оповіщення й біометрія. Дані можуть залишатися в Україні.
Безпека, дані та відповідність закону
Асистент завжди повідомляє співрозмовнику, що він система ШІ (ст. 50 AI Act), не ухвалює рішень замість людей і в будь-який момент передає розмову людині. Усе рішення може працювати на інфраструктурі в Україні або в ЄС, зокрема у власному дата-центрі, на наших власних моделях розпізнавання мови, ведення розмови та синтезу голосу. Впровадження ми готуємо відповідно до GDPR.