Alphacall
Что Alphacall может сделать для вас
Одна платформа: голосовой ИИ-ассистент, который говорит естественно, и полноценный движок колл-центра. Выберите задачу и посмотрите, как это работает.
Собеседник не говорит на вашем языке? Ассистент переводит в обе стороны в реальном времени.
Голосовая биометрияПодтверждение личности звонящего по голосу с защитой от поддельного голоса.
ИИ-горячая линия 24/7Отвечает на вопросы, проверяет статус обращения и передаёт сложные темы людям, в любое время.
Записи и напоминанияНазначает, подтверждает и переносит визиты. Освободившееся время сразу возвращается в календарь.
Голосовой ИИ-продавецЗвонит, выясняет потребности, отвечает на возражения и закрывает сделку, в сотнях разговоров одновременно.
Брошенные корзиныЗвонок через несколько минут после брошенной корзины: помощь, ответ на вопрос и завершение заказа.
Оповещения и сообщенияТелефонные оповещения с подтверждением, что информация дошла, в том числе до тех, кто не читает SMS.
Телефонные опросыТелефонные интервью с помощью ИИ: в том числе вечером, в выходные и на многих языках.
Напоминания об оплатеВежливые и последовательные напоминания о сроках и задолженностях, со ссылкой на оплату.
Анализ разговоровРасшифровка и анализ каждого разговора: что продаёт, что отталкивает, где команда теряет клиентов.
Диалер и колл-центрПредиктивный диалер, определение автоответчика, очереди, мониторинг в реальном времени и записи на одной платформе.
Государственный секторГорячие линии ведомств 24/7, переводчик для служб, записи на приём, оповещения и биометрия. Данные могут остаться в вашей стране.
Безопасность, данные и соответствие закону
Ассистент всегда сообщает собеседнику, что он система ИИ (ст. 50 AI Act), не принимает решений за людей и в любой момент передаёт разговор человеку. Всё решение может работать на инфраструктуре в вашей стране или в ЕС, в том числе в вашем собственном дата-центре, на наших собственных моделях распознавания речи, ведения диалога и синтеза голоса. Внедрение мы готовим в соответствии с GDPR.