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Alphacall

Cosa può fare Alphacall per Lei

Un'unica piattaforma: un assistente vocale AI che conversa in modo naturale e un motore completo di call center. Scelga un'applicazione per vedere come funziona.

Interprete dal vivo

Parla con qualcuno che non conosce la Sua lingua né l'inglese? L'assistente traduce nei due sensi in tempo reale.

Biometria vocale

Conferma dell'identità di chi chiama tramite la sua voce, con protezione contro le voci contraffatte.

Centralino AI 24/7

Risponde alle domande, controlla lo stato di una pratica e passa i temi complessi alle persone, a qualsiasi ora.

Appuntamenti e promemoria

Fissa, conferma e sposta gli appuntamenti. Gli slot liberati tornano subito in agenda.

Venditore vocale AI

Chiama, analizza le esigenze, supera le obiezioni e chiude la vendita, in centinaia di conversazioni contemporanee.

Carrelli abbandonati

Una telefonata pochi minuti dopo l'abbandono del carrello: aiuto, risposta ai dubbi e chiusura dell'ordine.

Allerte e comunicazioni

Allerte telefoniche con conferma di ricezione, anche per chi non legge gli SMS.

Sondaggi telefonici

Interviste telefoniche condotte dall'AI: anche di sera, nel fine settimana e in molte lingue.

Solleciti di pagamento

Promemoria cortesi e costanti su scadenze e insoluti, con link di pagamento.

Analisi delle chiamate

Trascrizione e analisi di ogni conversazione: che cosa vende, che cosa scoraggia, dove il team perde clienti.

Dialer e call center

Dialer predittivo, rilevamento della segreteria, code, supervisione in tempo reale e registrazioni in un'unica piattaforma.

Pubblica amministrazione

Centralini 24/7 per gli enti, interprete per i servizi di soccorso, appuntamenti, allerte e biometria. I dati possono restare nel Suo Paese.

Sicurezza, dati e conformità normativa

L'assistente informa sempre l'interlocutore di essere un sistema di AI (art. 50 dell'AI Act), non prende decisioni al posto delle persone e in qualsiasi momento passa la chiamata a un operatore umano. L'intera soluzione può funzionare su un'infrastruttura nel Suo Paese o nell'UE, anche nel Suo data center, con i nostri modelli di riconoscimento vocale, gestione del dialogo e sintesi vocale. Preparamo l'implementazione in conformità al GDPR.

Lo veda in una conversazione dal vivoDemo di 30 minuti: l'assistente La chiamerà nella lingua che sceglie. Pilota gratuito su uno scenario.
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